Pretraga
Close this search box.

Način isporuke

ISPORUKA ROBE NA TERITORIJI BEOGRADA

  • Za sve porudžbine na užoj teritoriji Beograda, By Cherry Hair vrši besplatnu isporuku za porudžbine pouzećem čija je minimalna vrednost 5000 rsd.
  • Za sve porudžbine pouzećem  čija je vrednost ispod 5000 rsd, isporuka se vrši putem kurirske službe; troškove isporuke snosi kupac i oni iznose 350 RSD
  • Svi naručeni artikli za koje se vrši isporuka isporučuju se u stambeni prostor naručioca usluge(na adresu koju je naznačio naručilac usluge)
  • U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je do 7 radnih dana.
  • Porudžbine poslate petkom i vikendom biće isporučene prvog radnog dana.
  • Isporuke robe se ne vrše nedeljom
  • Kupac je dužan da prilikom isporuke a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi reklamacija By Cherry Hair na broj telefona 011 124 164 39

ISPORUKA NA TERITORIJI SRBIJE

  • Isporuka robe na teritoriji Srbije realizuje se preko kurirske službe AKS Express Kurir.
  • Za porudžbine pouzećem čija je vrednost preko 5000 rsd isporuka je besplatna
  • Za porudžbine pouzećem čija je vrednost ispod 5000 rsd troškove isporuke snosi kupac i oni iznose 350 RSD
  • Svi naručeni artikli za koje se vrši isporuka isporučuju se u stambeni prostor naručioca usluge(na adresu koju je naznačio naručilac usluge)
  • U zavisnosti od raspoložive količine određenog artikla i mogućnosti njegovog nabavljanja, a u skladu sa našom poslovnom politikom, očekivani rok isporuke proizvoda iz naše ponude je do 7 radnih dana.
  • Porudžbine poslate petkom i vikendom biće isporučene prvog radnog dana.
  • Isporuke robe se ne vrše vikendom.
  • Kupac je dužan da prilikom isporuke a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualno uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vozač dostavio i da se odmah obrati službi reklamacija By Cherry Hair na broj telefona 011 124 164 39

OGRANIČENJA ISPORUKE ROBE

Isporuka robe vrši se isključivo na teritoriji Republike Srbije bez KiM. Isporuka van teritorije Srbije nije moguća.

Procedura isporuke

Nakon poručivanja robe za onu koja je odmah dostupna u toku tog ili narednog dana By Cherry Hair DOO zove kurirsku službu AKS Express Kurir. U zavisnosti od doba dana kada izvršite porudžbinu možete očekivati mail ili poziv od nas da potvrdimo da smo primili vašu porudžbinu. Takođe, u zavisnosti od raspoloživosti robe šaljemo je u toku tog ili sutrašnjeg dana, osim ukoliko nije reč o vikendu ili neradnim danima kurirske službe. Ukoliko je vikend ili su neradni dani roba će biti poslata prvog narednog radnog dana. Ukoliko nemamo raspoloživ proizvod u najkraćem mogućem roku ćemo vam se javiti sa informacijom da li i kada će isti moći biti poslati. Nakon što Kupac potvrdi da mu odgovaraju ti uslovi poslovanja roba se šalje u dogovoreno vreme.

By Cherry Hair će robu poslati u originaloj ambalaži uvek kada postoji ta mogućnost. Nekad se dogodi da proizvođač u jednu kutiju pakuje dva artikla koja se prodaju na komad i tada nećemo uvek biti u mogućnosti da jedan komad pošaljemo u originaloj ambalaži. Ukoliko iz određenih razloga nismo u mogćnosti da robu pošaljemo u originalnoj ambalaži svakako ćemo je zapakovati u raspoloživu ambalažu najsličnijih dimenzija i obezbediti adekvatnu zaštitu robnog artikla.

Kupcu će sva neophodna dokumentacija (fiskalni račun, uputstvo za upotrebu, obrazac za odustanak od kupovine), biti dostavljena uz robu, osim ukoliko ne odabere da mu isti budu dostavljeni na e-mail. Ukoliko uz poručen artikal proizvođač originalno pakuje neke dodatne delove isti će biti poslati uz naručen atikal (takve pogodnosti su opcione i navedene su u uputstvu za upotrebu).

Očekivano vreme za isporuku robe je 7-10 radnih dana, izuzetak se može dogoditi u skladu sa dinamikom isporuke po mestima kurirske službe.

Pretraga
Close this search box.